Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come Escape Hemp Farm raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti tramite il sito www.escapehempfarm.com (“Sito”).

Escape Hemp Farm è gestita da:
Escape Hemp Farm – Genni Deana
Parnassusweg 31/4, 1077 DD Amsterdam – Paesi Bassi
KVK: 91718090
VAT: NL004910869B11
Email: info@escapehempfarm.com
Telefono: +31 621327810

Utilizzando il Sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato la presente Informativa sulla privacy.

1. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

1.1. Dati forniti dall’utente

• Nome, cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Informazioni necessarie per completare un ordine
• 1.2. Dati tecnici raccolti automaticamente
• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo
• Dati di log, cookie e informazioni di navigazione
• 1.3. Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Viva Wallet, che funge da autonomous Data Controller per i dati di pagamento.
Escape Hemp Farm non conserva né tratta dati completi delle carte di pagamento.

2. Come utilizziamo i dati personali

• I dati personali vengono utilizzati per:
• Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare la navigazione e l’esperienza utente
• Prevenire attività fraudolente o non autorizzate
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali
• 3. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo quando necessario e con terze parti che garantiscono adeguati livelli di sicurezza:

• Shopify Inc. (piattaforma e-commerce, hosting e analytics)
• Viva Wallet (pagamenti)
• Corrieri e servizi logistici (spedizioni)
• Consulenti legali, fiscali e tecnici quando richiesto dalla legge
• I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.

Per maggiori informazioni o per modificare le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

• completare l’ordine e gestire il rapporto contrattuale;
• adempiere agli obblighi legali;
• garantire difesa da potenziali reclami (fino a 10 anni per finalità fiscali).

6. Diritti dell’utente (GDPR)

L’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• richiedere rettifica o cancellazione;
• limitare il trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso (dove applicabile);
• presentare reclamo all’Autorità Garante olandese (Autoriteit Persoonsgegevens).

Per esercitare questi diritti, scrivere a: info@escapehempfarm.com

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accessi non autorizzati, manipolazioni o diffusione.

8. Minori

La vendita di prodotti contenenti CBD è riservata esclusivamente a utenti di età superiore ai 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

9. Trasferimenti internazionali

Shopify e altri fornitori possono trasferire i dati al di fuori dell’UE.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR tramite clausole contrattuali standard o altri meccanismi di adeguatezza.

10. Modifiche alla presente informativa

Escape Hemp Farm può aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
La data dell’ultima modifica è indicata all’inizio del documento.

11. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy:
info@escapehempfarm.com